(*经)日媒:日野汽车数据造假或始于本世纪初

2022-09-21 22:45:59 文章来源:网络

本文转自:新华社

新华社东京8月2日电据日本媒体2日报道,日本丰田汽车公司旗下卡车生产商日野汽车工业公司的产品数据造假行为可能始于本世纪初。

日本广播协会电视台2日报道说,日野汽车当天向日本国土交通省提交的一份由外部专家撰写的调查报告显示,该公司数据造假行为至少从2003年开始。这些行为**括篡改尾气排放测试数据以及发动机燃油效率**能数据。

今年3月,日野汽车被**向日本政府提交的有关尾气排放和发动机燃油效率**能数据造假。日本政府随即对公司展开调查,并取消了4款发动机和采用这些发动机的8种卡车、巴士的销售许可。受此影响,日野汽车大型和中型货车国内销售量下降一半,在日本汽车业界造成较大影响。(完)

本文转自:**经济网

来源:国际商报 王旭光

日前,**汽车售后服务质量监测大数据**(CADA云数聚)发布了《2022年6月**汽车消费者口碑指数报告》。《报告》主要分析了汽车销售服务口碑指数和售后服务口碑指数,简要阐述了影响口碑指数的关键因素。

《报告》显示,6月,汽车销售服务口碑指数为93.52分,环比增长0.3分。数据覆盖了全国44个1~ 5线城市,89家经销商,25个品牌的1563个有效样本量。

通过分析销售服务的各项指标发现,环比5月均是提升状态。其中“在您看车时,销售顾问是如何为您服务的?”环比提升**高,达1.55分。另外经销商满意度和净推荐度环比提升幅度均较大,分别达到99.27分、99.25分。

“在购车过程中,以下哪些环节让您感到满意?”指标得分**低,为87.68分。进一步分析后发现,在“销售顾问”环节里不满意占比**多的是“购买建议不合理”,“环境设施”环节里**不满意的是“店外观及设施”,“试乘试驾”环节里**不满意的是“没有主动邀请试乘试驾”,“交易过程”环节里**不满意的是“改变原有商定的价格”,“金融贷款”环节里**不满意的是“金融贷款产品不符合需求”,“交车过程”环节里**不满意的是“车况不好”。

《报告》继续分析消费者探查项,通过环比5月数据分析“除了这家经销商,您是否去过同品牌的其他经销商?”发现,去过同品牌其他经销商比例环比下降7.07%,再进一步分析“以下哪些原因是促使您选择在这家经销商购车?”发现,“这家店有我想购买的型号(配置、颜色)”“这家店的位置方便”“这家店的店面、设施更整洁”三项原因的比例都有所降低。

6月汽车售后服务口碑指数为95.69分,环比提升0.62分。消费者评价样本共覆盖61个1~5线城市,159家汽车经销商,32个品牌的15047个评价样本。售后服务五维度得分均环比提升,其中维修时间维度提升1.86分;服务设施维度的得分**低,为90.96分。

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